Pro koho tu jsme

Jsme tu pro osoby se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení v blízkém okolí Napajedel.

A jaký je postup při dojednání služby?

Na základě kontaktu zájemce o službu ať už telefonického či osobního a to jak se sociální pracovnicí či s ředitelkou organizace, se sjedná osobní schůzka, které probíhá vždy v konkrétním místě případného poskytování služby, což je odborně nazváno sociální šetření. Domlouvá se konkrétní den a čas schůzky, které musí být přítomný i potencionální uživatel poskytovaných služeb. Žádost o zavedení pečovatelské smlouvy je sepsána ve většině případů až na místě a to v případě vyhodnocení situace, že není možno zjištěné potřeby zajistit žádným jiným způsobem než sociální službou. Jsou-li zjištěny potřeby či přání zájemce, které je možné zajistit službami běžně dostupnými (nejčastěji jsou to úklid či pedikúra nebo občasný odvoz na vyšetření do nemocnice a k lékaři) v takových případech je předán kontakt či poradenství jak postupovat a kam se obrátit a je sepsána zpráva, že byl dotyčný poučen a zpráva se založí do složky odmítnutých zájemců.

Do zprávy sociální pracovnice precizně poznamenává všechny důležité postřehy týkající se potřeb ale i přání. Slaďuje tedy přání zájemce o službu s jeho potřebami a vyhodnotí, zda je dotyčný v sociálně nepříznivé situaci, což je hlavním kritériem pro zavedení sociální služby. Sociální pracovnice musí mít zmapované dostupné komerční služby, které by eventuálně doporučila, pakliže vyjde najevo, že sociální služba není opodstatněná. V případě že je se zájemcem sepsaná Žádost o zavedení pečovatelské služby, jsou data zaneseny do elektronické podoby do informačního systému PSN a i ty papírové pak fyzicky založeny do složky. Následně jsou dle potřeb dotyčného a také dle kapacity služby dojednány služby potřebné péče a uzavřena smlouva.

Pečovatelská služba má za cíl: vycházet z individuálních potřeb uživatele, působit aktivně, v zájmu uživatele, udržovat jeho samostatnost a motivovat jej k činnostem tak, aby se nestal závislým na sociální službě. Tyto cíle musíme mít vždy na paměti a samozřejmě je mít i podloženy písemně.

K písemnému dokládání a vykazování sociální služby slouží: Žádost o zavedení pečovatelské služby, Smlouva o poskytování pečovatelské služby, Prvotní plán péče, Individuální plán péče, Přehodnocení individuálního plánu a další záznamy činností či změn u uživatele. Vše je zpracováváno za součinnosti uživatele, sociální pracovnice a klíčového pracovníka (což je pečovatelka, která je uvedena ve smlouvě pro účely vyhodnocování a průběhu poskytované služby nebo-li zjednodušeně „důvěrník“ uživatele).